Shipping & Returns

SHIPPING

Envios Nacionales

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por tener inventario de cada pieza, en caso que tu pedido no esté disponible para envío inmediato, rogamos tu espera de 2-4 días desde el momento que haces tu pedido hasta el momento de ser despachado. En caso de demora estarás en tu derecho de cancelar el pedido.

OlaFabiola no es responsable por retrasos en la entrega o paquetes faltantes una vez que esté en posesión del transportista externo (Rápido Cargo, Expreco. CAEX, CM Airlines, Island Shipping o cualquier servicio de mensajería o similar)

OlaFabiola siempre hará todo lo posible y de buena fe para ayudar al cliente con cualquier problema que pueda surgir en cualquier ocasión en lo que respecta a la entrega de mercancías.

Envios Internacionales

Los envíos internacionales son realizados a través de DHL Express y tardan de 5-8 días hábiles en llegar a su destino. Esta tarifa no incluye impuestos ni aranceles los cuales deberán ser cancelados por el cliente, en caso de que su aduana los requiera (se recomienda conocer las políticas de importación de su país). En el caso de USA están exentas de impuestos todas las mercaderías con un valor inferior a $800. 

RETURNS

Lastimosamente, no hacemos reembolsos.

Nuestras joyas conllevan tiempo, cariño y esfuerzo; cuidamos cada detalle y somos transparentes en cada descripción de producto.

Sin embargo, queremos que estés satisfecho con tu compra, si tienes algún inconveniente queremos escucharte, escríbenos a ventas@olafabiola.com